Слетели драйвера CDROM, CDROM не работает, виртуальные приводы не устанавливаются

Добрый день!
некоторое время назад обнаружила, что нет CDROM в устройствах в проводнике. В списке Диспетчера устройств он существует с фразой "Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)".

CDROM не работает вообще, соответственно.

Создать виртуальный привод DAEMONом не получается - при попытке создать его, в списке диспетчера устройств появляется, но драйвера не устанавливаются - винда пишет отказ.

Попытка переустановить драйвера ничего не дает, т.к. пишется очередной отказ в установке.

Заранее спасибо за помощь.

Уважаемый(ая) [B]Daria S[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Уважаемые хелперы,
возможна ли помощь в моей проблеме? или она останется безответной? спасибо.