На рабочем столе появилось окно "компьютер заблокирован" требующее оплатить штраф вирусTrojan.Winlock.7443. [ATTACH=CONFIG]420892[/ATTACH]Как разблокировать?
Printable View
На рабочем столе появилось окно "компьютер заблокирован" требующее оплатить штраф вирусTrojan.Winlock.7443. [ATTACH=CONFIG]420892[/ATTACH]Как разблокировать?
Уважаемый(ая) [B]memswat[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
При переходе по ссылке "правила оформления запроса о помощи" в первом шаге инструкции ( Если Ваш компьютер заблокирован, выполните инструкции, приведенные в этой теме) ссылка отправляет на страницу с закрытой темой. Там не написано, что делать. Выполнить диагностику не могу, на рабочем столе ничего не отображается. При попытке выполнить вход в безопасном режиме, появляется следующая надпись на синем фоне: A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to you computer.
а в конце ***STOP: 0x0000007в...
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
При переходе по ссылке "правила оформления запроса о помощи" в первом шаге инструкции ( Если Ваш компьютер заблокирован, выполните инструкции, приведенные в этой теме) ссылка отправляет на страницу с закрытой темой. Там не написано, что делать. Выполнить диагностику не могу, на рабочем столе ничего не отображается. При попытке выполнить вход в безопасном режиме, появляется следующая надпись на синем фоне: A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to you computer.
а в конце ***STOP: 0x0000007в...
[b][color="Red"]I этап[/color][/b] (выполняется на [b]чистой от вирусов[/b] машине)
1. Скачайте на компьютере, [b]с которого сейчас пишете[/b], образ [url="http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208638415"]Kaspersky Rescue Disk[/url] (около 260 Мбайт)
2. Если на зараженной машине отсутствует CD/DVD привод, создайте из этого образа загрузочную флешку (как это сделать можно посмотреть по ссылке на скачивание образа). В противном случае записываете образ на болванку, например, с помощью Nero на минимальной скорости
[b][color="Red"]II этап[/color][/b] (выполняется на [b]заблокированной[/b] машине)
1. Зайти в BIOS и поставить в качестве первого устройства (First Boot Device или что-то подобное) загрузки CD-привод (если записывали на болванку) или USB-HDD (для загрузочной флешки)
2. Вставляете диск в привод (или подключаете флешку) и загружаетесь:
– когда пойдет отсчет времени для входа в меню (10 с), нажмите Enter
– выберите необходимый язык из списка
– нажмите [b]1[/b], чтобы принять лицензионное соглашение
– выберите загрузку в графическом режиме, дождитесь окончания настройки и появления Рабочего стола
3. Запустите [b]Kaspersky Registry Editor[/b]
4. Откроется редактор реестра
– выберите нужную систему (та, которая заблокирована), [b]если у Вас их несколько[/b]
– посмотрите в реестре:
[b]ветка[/B] [color="Red"]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon[/color]
[b]параметр[/b] [color="Blue"]userinit[/color]
[b]параметр[/b] [color="Blue"]shell[/color]
Значения этих параметров напишите в своем сообщении
Также с помощью этого диска сделайте экспорт веток реестра [B]HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run[/B] и [B]HKEY_USERS\[COLOR="#0000FF"]<Имя проблемной учетки>[/COLOR]\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run[/B] в отдельные файлы, заархивируйте и прикрепите к сообщению.