проблемы в поисковике google yandex [Trojan.Win32.ShipUp.betp, , Trojan.Win32.ShipUp.ixg ]

добрый вечер!
при попытке поиска google и yandex выдает следующее сообщение:

Мы зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети.
С помощью этой страницы мы сможем определить, что запросы отправляете именно вы, а не робот.
Чтобы продолжить поиск, пожалуйста, введите свой номер телефона в поле ввода и нажмите «Отправить».
Введите номер телефона

к сожалению, после чего это произошло сказать не могу, ориентирвочно сайты вконтакте, newkinoshka,funserials.

антивирусы Avira и dr.web не обнаружили угроз

надеюсь на помощь, спасибо!

Уважаемый(ая) [B]Анна Петренко[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\DOCUME~1\ALLUSE~1.WIN\APPLIC~1\Mozilla\hgkvcmh.exe','');
QuarantineFile('C:\DOCUME~1\ALLUSE~1.WIN\APPLIC~1\Mozilla\jtwlvwe.dll','');
DeleteFile('C:\DOCUME~1\ALLUSE~1.WIN\APPLIC~1\Mozilla\jtwlvwe.dll');
DeleteFile('C:\DOCUME~1\ALLUSE~1.WIN\APPLIC~1\Mozilla\hgkvcmh.exe');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\zlhbpye.job');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

Сделайте новые логи

выполнила

извиняюсь,но что делать далее?:)

[quote="Анна Петренко;1003608"]что делать далее?[/quote]Сменить все пароли

Проблема решена?

да, все работает, спасибо)

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]6[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\\docume~1\\alluse~1.win\\applic~1\\mozilla\\hgkvcmh.exe - [B]Trojan.Win32.ShipUp.betp[/B][/LIST][/LIST]