Не заходит в почту на mail.ru

Всем привет!
У клиента на компьютере (Windows 7 Home basic x32) не заходит на почту через mail.ru (пробовал несколько разных ящиков). После ввода адреса ящика/пароля выскакивает сообщение "Изменение пароля
С вашего почтового ящика зафиксирована рассылка спама, поэтому мы были вынуждены его заблокировать.
Для восстановления работы необходимо сменить пароль в ящике на более сложный и указать номер мобильного телефона." С других компьютеров на эти ящики захожу без проблем.
Проверка kaspersky removal tool ничего не обнаружила. Файл хостс чистый, левых ДНС-ов нет
Отчёт AVZ прилагается

Уважаемый(ая) [B]Allarix[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Нам нужны логи по правилам:
[url]http://virusinfo.info/pravila.html[/url]

Прошу прощения. Нашёл в AVZ скрипт "собрать информацию для вирусинфо", решил попробовать, потому как другие средства не помогли. Про другие логи не знал...
P.S. Тему можно закрывать: проблема решена полным сканированием Касперский Ремовал Тул и последующим откатом системы (поодиночке эти средства почему-то не помогали).