Вложений: 3
пропали панель управления и подключение
Доброго времени суток!
Моя проблема такова: неск дней назад стало появляться сообщение Windows Security Alert! с предложение установить мега программу, от чего я успешно отказывалась. я думала, что это spyware, но при отключенном соединении сообщение продолжало появляться. запустила AVZ, вручную удалила выделенные файлы, но сообщение по-прежнему появляется. плюс ко всему пропали панель управление и подключение к сети. пытаясь войти в панель управления через мой компьютер полчаю сообщение "Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений. Обратитесь к администратору" (компьютер домашний). На диске С с помощью AVZ была выявлена скрытая папка System Volume Information, которая открывается только в безпасном режиме. Там же упорно торчит файл change.log, который никак не хочет удаляться ссылаясь на прикрепленность к нему какого-то работающего приложения.
Буду признательна, если поможете разобраться.
Заранее благодарю.