Система не позволяет завершить установку Касперского 2013

Корректно работавшая на ноутбуке ASUS К42F система Windows XP с легальным Антивирусом Касперского 2012 внезапно сбойнула (стала закрывать окна при наведении курсора на только что скаченные видео-файлы в формате MPEG-4). Антивирус указал на заражение, но отказался исправлять. Попытки удалить Касперского 2012 для замены на 2013 были неудачными, что-то отказывалось удаляться. После комплекса мероприятий с Kasperski Virus Removal Tool 2012-й наконей деинсталировался, но при попытке загрузки Антивируса Касперского 2013 (та же история и с 2012) он продолжает ткатывать в последний момент. Что делать? Сносить винду?

Уважаемый(ая) [B]VeryMuch[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=16646"][I]Инструкции и утилиты для полного удаления остатков антивирусных продуктов[/I][/URL]

Сделайте [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=59446"]лог утилиты GetSystemInfo[/URL]

[url]http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=1442a9050e7b846e10367001fd89100a[/url]