не открываются браузеры и скайп

добрый день.

перестали открываться опера и хром, скайп открывался, но сразу же закрывался.
Нод32 нашел вирус и удалил. потом были вебовский CureIt, который ничего не нашел. 2 утилиты от Касперского - security scan, потом virus removal tool, первая ничего не нашла, вторая что-то нашла и удалила. в безопасном режиме ничего не нашлось.
с браузерами и скайпом это проблему не решило. Переустановка программ два раза не помогла, потом перестали открываться сами распаковщики. скачанный Сафари распаковался, но тоже не открывается. работает только IE. скайп получилось поставить последнюю версию, но он самоубивается все равно.

почитав темки запустила от имени администратора - опера и хром распаковались, и так же от имени администратора включаются и работают, в обычном режиме нет.

заранее спасибо :)

Уважаемый(ая) [B]Bonaqua[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте.

Подозрительного не обнаружил.

Выполните скрипт в AVZ [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"](как выполнить)[/URL]:
[CODE]
begin
ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]
Компьютер перезагрузится.

Установите SP1 для Windows 7.
Установите все обновления безопасности, вышедшие после SP1.

Выполните скрипт в AVZ отсюда (скопируйте там весь текст):
[url]http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt[/url]
Если будут найдены уязвимости, в папке AVZ\LOG появится файл avz_log.txt. Приложите его в теме.
Затем откройте его в блокноте, пройдите по всем ссылкам и установите указанные там обновления.
Перезагрузите компьютер, выполните еще раз этот скрипт и убедитесь, что обновления установились.

все сделала. браузеры заработали уже после установки сервис пака. скайп проверить тогда же забыла, но сейчас все работает.
лог скрипта [url]http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt[/url] прицепила. после того как проапдейтила все, что там написано, avz сказал [I]Часто используемые уязвимости не обнаружены. [/I]

спасибо большое! :) я не очень понимаю, что я делала, но ведь теперь все работает и это самое главное?

Сделайте еще так:

При подключенном интернете выполните скрипт в AVZ [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"](как выполнить)[/URL]:
[CODE]
begin
ClearQuarantine;
ExecuteAVUpdate;
ExecuteStdScr(4);
end.
[/CODE]

Скрипт будет выполняться несколько минут (обычно не больше 10), по окончании появится окно с сообщением о успешном выполнении скрипта.
После этого в папке AVZ\LOG появится файл вида virusinfo_files_<имя вашего компьютера>.zip.
Загрузите этот файл по этой ссылке:
[url]http://virusinfo.info/upload_clean.php[/url]
По окончании загрузки скопируйте информацию о загрузке и вставьте ее в ваше следующее сообщение.

вот
Файл сохранён как 130213_121204_virusinfo_files_NASTASYA-TOSH_511b831431808.zip
Размер файла 21095616
MD5 d64be89fc7b81462dad8844b62728487

Угу, спасибо. Подозрительного по архиву нет.