Две проблемы

Здравствуйте.У меня две проблемы...
1.У меня не работает звук на компьютере.Немного почитала и поняла,что это скорее всего вирус.Не могу сказать что он вообще не работает.Он работает только если я отключу и быстро включу компьютер он будет работать(звук).А если я отключу и пройдет немного времени и я включу звука не будет.
2.Скачиваю я картинки на рабочий стол. Выключаю компьютер.Включаю и этих картинок уже нету.Т.е все файлы которые я качаю,сохраняю они удаляются.Недавно еще играла в игру,поиграла,сохранилась вышла.Отключила компьютер,затем включила,зашла в игру и то что я сохраняла не было уже(
Что это?Вирус?

Уважаемый(ая) [B]lime15[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070"][B]Сделайте лог полного сканирования MBAM[/B][/URL].