Printable View
Была проблема клиент-банка: не определялся USB-ключ.
Был обнаружен вирус in_32.dll. Удалил. Однако USB-ключ по прежнему не определяется, а в диспетчере устройств нет группы "устройство чтения смарт-карт", которая (как пояснили в банке) нужна для корректной работы USB-ключа.
Уважаемый(ая) [B]ProChelny[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте !!!
Выполните скрипт в AVZ:
[CODE]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Program Files\SberSign\testhash.bat','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\in_32.dll','');
DeleteFile('C:\Temp\15465093FdOh');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','15465250');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
RebootWindows(true);
end.[/CODE]
После перезагрузки выполните скрипт:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке [B]вверху[/B] темы [COLOR="Red"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR]
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log ) + Сделайте лог полного сканирования [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=457118#post457118"][B]MBAM[/B][/URL]
Скрипты выполнил. Логи отправляю.
Служба SCardSvr (Смарт-карты) в системе присутствует ? [QUOTE]Однако USB-ключ по прежнему не определяется[/QUOTE] отдельный драйвер для него не требуется ? Дипетчер задач - Контроллеры универсальной последовательной шины USB, - устройства помеченные восклицательным знаком есть ?
FPSU от СберБанка работает?
Спасибо, с остатками вируса разобрался с Вашей помощью.
Теперь опишу как избавлялся от последствий (может кому поможет).
1-я проблема: USB-токен (USB-ключ) при подключении к компьютеру определялся как неизвестное устройство. Когда ему прямо указывали папку "c:\Program Files\BIFIT\iBank 2 Key Driver 1.11", он писал что ничего подходящего там нет и не желал определяться как надо.
При этом ключи других банков (Сбербанк, Автоградбанк) корректно работали. Проблема была только с данным ключом (Акибанк). Их специалист сказал, что нужно еще раз скачать с их сайта драйвер ключа, установить его, а потом, когда USB-ключ опять неправильно определится как неизвестное устройство, зайти в папку "c:\WINDOWS\Temp" и найти там папку с длинным именем состоящим сплошь из символов и цифр и содержащим слово "Rockey" и указать эту папку как место расположения драйвера для устройства. Однако, на данном компьютере папка "c:\WINDOWS\Temp" оказалась пуста. Решили так: установили драйвер на другой компьютер, там в Temp появилась папка со словом "Rockey", её содержимое перенесли на первый компьютер и подсунули USB-токену. Он верно определился.
2-я проблема: когда указывали пароль выходило сообщение об отсутствии метода "ennumerateChildren". Консультант банка говорил, что с их сайта нужно заново скачать и установить Java, советовал до и после установки перезагружаться, отключать браузеры - ничего не помогало.
Банально удалил Java в "установка и удаление программ", потом вручную удалил с компьютера все папки "Sun" (в каталогах "c:\Documents and Settings" у всех пользователей), затем почистил реестр CCleaner' ом. Установил Java с сайта банка (версия 6.0.38 ) , затем зашел на сайт Java и установил с него 7-ю версию. После этого ошибок больше не было, в банк-клиент удалось зайти.
Еще раз спасибо.