заблокирован доступ в интернет через браузеры [Trojan.Win32.Cidox.poq ]

здравствуйте.
началось все с того, что вместе с одной программой произвольно установились guard mail.ru и sputnik. довольно быстро я их удалила, проверила на вирусы авирой и доктором вебом. сейчас эти проверки ничего не выдают, но выход в интернет не появился.
в опере все время ошибка: соединение запрещено удаленным сервером. единичные сайты загружаются или с сообщением: "вы выйграли бонус" и просьбой ввести свой номер, или с предложением скачать бесплатно pc doctor. гугл хром не загрузил ничего кроме твиттера и начальной страницы контакта, где сказано, что акаунт заблокирован, чего на самом деле нет.

Уважаемый(ая) [B]Вика Мельникова[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Windows\system32\snueaki.dll','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\snueaki.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

Обновите базы AVZ

Сделайте новые логи

гугл хром стал загружать страницы, здоровая стартовая страница вконтакте.

Порядок

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]3[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\\windows\\system32\\snueaki.dll - [B]Trojan.Win32.Cidox.poq[/B][/LIST][/LIST]