не ставяться антивирусы

Здраствуйте на пк был устоновлен kis2012 он был удолён программой кавремовер хотел поставить kis2013 но он не ставиться пишет что произошла не придвидинная ошибка другие антивирусы тоже не ставяться помогите пожалуйста

Уважаемый(ая) [B]123pavel[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Windows\system32\amonckg.dll','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\amonckg.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end. [/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

Сделайте новые логи

Файл сохранён как 121020_130908_virus_5082a274ad13e.zip
Размер файла 592
MD5 a11672860f5986fd7fe9acac8f53b4dd логи делаю

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

новые логи

Пофиксите в HiJack
[CODE]O2 - BHO: ContentBlockerBrowserHelperObject - {5564CC73-EFA7-4CBF-918A-5CF7FBBFFF4F} - (no file)
O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)[/CODE]Что с проблемой?

антивирус по прежнему не ставиться пишет что призошла не придвиденная ошибка

- Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=59446"]GSI[/URL], ссылку на результат проверки напишите.

[url]http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=8c3ac14e816951027012d68a98d9e50e[/url] готово

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

при открытиии дисков cd и dvd выдаёт ошибку read DVD/CD Device fail, please check your Driver DVD Disk or DVD/CD device дискавод рабочий проверен на другом пк что-то не понятное твориться с пк

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

возможно исправить? или windows надо переставлять?

В диспечере устройств дисководы нормально отображаются?

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]

нет иногда глючат

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

переустоновилт windows тему можно закрывать