пришло письмо от сбербанка, и зашифровались документы

пришло письмо от сбербанка, по неосторожности открыли и запустили файл зашифровались документы.
очень надеюсь на вашу помошь как их разблокировать. С другого источника файлы доступны.антивирус НОД32 не сочел подозрительным.
присылаю на анализ три файла
[ATTACH]375179[/ATTACH]

Заранее благодарю

Уважаемый(ая) [B]ronatex[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

На какой адрес просят обратиться? Какой id просят сообщить?