прекращена работа программы Проигрыватель Windows Media Player

Пишет :

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: wmplayer.exe
Версия приложения: 12.0.7601.17514
Отметка времени приложения: 4ce7a485
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 05391710
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
[url]http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419[/url]

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Когда воспроизводит фильмы любово формата помогите

Уважаемый(ая) [B]Александр888[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Помогите кто может
качал другии п:(:(:(:(:(:(:(
лееры тож самое

Сделайте логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL] (раздел [I]диагностика[/I] п.1-3)

непомогло

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

:(:(:(:(:(:(:(:(:(

[QUOTE=Александр888;918495]непомогло
[/QUOTE]
Дык а логи-то где? Помогать мы будем.