Добрый день! получила сегодня письмо от сбербанка "о задолженности". после этого на рабочем столе появился баннер "Ваши файлы заблокированы вирусом для разблокировки пишите сюда [email][email protected][/email] Вам присвоен id032"
Не открываются многие файлы в word и фотки. что делать????