После заражения трояном и лечения касперским виснет компьютер при работе и иногда самостоятельно перезагружается.
Перепробовала уже все средства - ничего не помогает.
Может это последствия вируса.
После заражения трояном и лечения касперским виснет компьютер при работе и иногда самостоятельно перезагружается.
Перепробовала уже все средства - ничего не помогает.
Может это последствия вируса.
Уважаемый(ая) [B]Elena_gp[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Скачайте, распакуйте и запустите TDSSKiller:
[url]http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636926[/url]
Если программа обругается на файл WINDOWS\system32\Drivers\sptd.sys, то не удаляйте его.
Файл C:\TDSSKiller.***_log.txt приложите в теме.
(где *** - версия программы, дата и время запуска).
Проверила и программа создала два файла
Посмотрите, пожалуйста, все ли в порядке с компьютером (все рекомендации выполнила) - повисает очень сильно и судя по сообщениям не у меня одной.
[b]Elena_gp[/b],
1. В логах чисто.
2. Перезагрузка может быть из за перегрева, проблем с HDD например!
3. [URL="http://virusinfo.info/entry.php?b=70"]Почитайте эту статью[/URL]
KMP Media Toolbar сами устанавливали?
- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070"][B]Сделайте лог полного сканирования MBAM[/B][/URL].
KMP Media Toolbar устанавливала самостоятельно.
...
[quote="Дeнис;915635"]1. В логах чисто.[/quote]