Здравствуйте! Такая проблема: запустила файл.exe из скачанного архива, после чего компьютер перезагрузился и перестали работать браузеры. Сделала всё необходимое по инструкции, помогите, пожалуйста!!
Printable View
Здравствуйте! Такая проблема: запустила файл.exe из скачанного архива, после чего компьютер перезагрузился и перестали работать браузеры. Сделала всё необходимое по инструкции, помогите, пожалуйста!!
Уважаемый(ая) [B]nadia.m[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Выполните скрипт в AVZ:
[code]
begin
QuarantineFile('C:\Windows\system32\qtsyizd.dll','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\qtsyizd.dll');
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
RebootWindows(true);
end.[/code]
Компьютер перезагрузится.
Пришлите карантин согласно приложению 2 правил
(загружать тут: [url]http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=119857[/url]).
Сделайте новые логи (только п.2 и 3 раздела Диагностика).
карантин выслала
новые логи:
Заразы больше не видно.
Проблема решена?
Да, всё работает, спасибо огромное!
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]1[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\\windows\\system32\\qtsyizd.dll - [B]Trojan.Win32.Cidox.gai[/B] ( DrWEB: Trojan.Mayachok.1, BitDefender: Gen:Variant.Barys.2675, NOD32: Win32/Agent.SFM trojan, AVAST4: Win32:Vundo-SA [Trj] )[/LIST][/LIST]