Win32/TrojanDownloader.Carberp.AH

NOD32 нашел вирус в оперативной памяти Win32/TrojanDownloader.Carberp.AH, очистка невозможна. Помогите пожалуйста удалить этот вирус.
Вы писали что должно быть три файла после всех проверок, но у меня почему то получилось всего два.

Заранее спасибо!

Уважаемый(ая) [B]Наталия86[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Обновите базы AVZ.
Если базы не обновляются через меню Файл - Обновление баз,
скачайте архив баз [url]http://z-oleg.com/secur/avz_up/avzbase.zip[/url]
и распакуйте его в папку Base внутри папки AVZ, заменив имеющиеся файлы и перезапустите AVZ.

Выполните скрипт в AVZ [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"](как выполнить)[/URL]:
[CODE]
var StartupFolder:string;
begin
StartupFolder:= RegKeyStrParamRead('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders','Startup');
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
QuarantineFile(StartupFolder + '\iDSeb16Ag4E.exe','');
DeleteFile(StartupFolder + '\iDSeb16Ag4E.exe');
ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
BC_ImportAll;
BC_Activate;
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]
Компьютер перезагрузится.

После перезагрузки выполните скрипт в AVZ:
[CODE]
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.
[/CODE]
Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы "Прислать запрошенный карантин".

Сделайте заново лог virusinfo_syscheck.zip и лог HijackThis (пункты 2 и 3 раздела Диагностика правил) и приложите в теме.

Сделайте логи RSIT:
[url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=115256&p=859292#post859292[/url]
и приложите.