Системная ошибка при распечатке страницы

У меня принтер hp dj 3420
При распечатке страницы написано "Документ не может быть распечатан из-за системной ошибки"
Я думаю проблема в прошлой теме.
[URL]http://virusinfo.info/showthread.php?t=116922[/URL]

Уважаемый(ая) [B]jena[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

В логах ничего зловредного не видно.
Программное обеспечение принтера пробовали переустановить?
Проблема при печати любого документа или одного конкретного?