Проблема с флеш плеером

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста.
У меня две проблемы. Я не знаю связаны они или нет, поэтому распишу их отдельно.

[B]1.[/B] При попытке загрузить фотографии (вконтакте) или посмотреть видео появляется надпись "произошёл сбой следующего подключаемого модуля: shockwave flash". ну, я подумала, что просто плеер полетел. Зашла на оф.сайт - скачала новый. Всё равно то же самое. Удалила вообще полностью и опять заново скачала - не помогает. Вообще я сижу с Гугл Хрома, но с других браузеров тоже самое.

[B]2. [/B]А ещё при включении компьютера, на том моменте, где нужно выбрать пользователя, появляется какое-то окно. В нём просто квадратики. Ну, знаете, когда символы не читаются. Ну штучки 3 квадратиков. :) И есть кнопка "ОК". (скриншот почему-то не делается, надеюсь вы меня так поняли) Её нажимаешь и всё, вроде бы дальше работает нормально. Но всё равно меня это смущает.

У меня Касперский лицензионка. Ничего не видит. Доктором Вебом почистила - не помогло.
у меня Windows XP (ну это так. на всякий случай)

Уважаемый(ая) [B]NeyolovaPolina[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Ну, ребят. Пожалуйста, помогите. Я не знаю что ещё сделать :с

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 1 час 36 минут[/I][/B][/color][/size]

Ну и ладно. Я всё сама сделала. Я охриненный программист :D