Printable View
Помогите устранить сообщение" Возникла ошибка при запуске basequi.ppl Не найдена указанная процедура". Не дает вызывать справки, мешает работать. Проблема возникла после переустановки Антивируса Касперского 2012. В тех.поддержке Касперского не помогли. Уже можно снова включить защиту системы, которую отключила в соответствии с приложением № 1 Правил для Windows 7 ?
Уважаемый(ая) [B]NBK[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"] правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Воспользуйтесь утилитой KAVRemover для удаления всех следов предыдущих установок антивируса. После этого пробуйте устанавливать заново
[QUOTE=thyrex;857539]Воспользуйтесь утилитой KAVRemover для удаления всех следов предыдущих установок антивируса. После этого пробуйте устанавливать заново[/QUOTE] Я уже это сделала под руководством тех.поддержки Касп. Лаб. Но сообщение появилось сразу же после перезагрузки компа при установке связи с высокоскоростным подключением доступа к Интернету , а потом во время работы с браузером (у меня Google Chrome ) , потом при вызове справки в самой программе Касперского, и в др. случаях неизвестно от чего. И продолжает появляться.
[QUOTE=NBK;857594]Я уже это сделала под руководством тех.поддержки Касп. Лаб. Но сообщение появилось сразу же после перезагрузки компа при установке связи с высокоскоростным подключением доступа к Интернету , а потом во время работы с браузером (у меня Google Chrome ) , потом при вызове справки в самой программе Касперского, и в др. случаях неизвестно от чего. И продолжает появляться.[/QUOTE]
Что мне сделать, чтобы устранить ошибку?
С вирусами это не связано
[QUOTE=thyrex;859071]С вирусами это не связано[/QUOTE] Ну, извините, за беспокойство!