При включении компьютера ругается NOD - Оперативная память "explorer.exe - модифицированный Win32/Trojan DownLoader.Carberp.AD - троянская программа - очистка невозможна.
Помогите пожайлуйста, я ужасный профан, но постараюсь выполнять все ваши указания.
Уважаемый(ая) [B]Julia9[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"] правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Проверьтесь этим и прикрепите лог работы [url]http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208639606[/url]
Проверила TDSSKiller. Не могу найти отчет и выслать вам, не вижу системные папки. Диск С не отображает папки и файлы, хотя они не скрыты.
Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1"]полного сканирования МВАМ[/url]