проблема с DNS и выходом в интернет

Уважаемые господа и возможно дамы!

Серьезная проблема: компьютер (ноут) не выходит в интернет с локальной сети (дома). Все настройки (ip, шлюз,dns etc.) введены вручную правильно,но интернет сайты при этом не открываются. Причем все пингуется и можно с трудом войти, вводя айпи напрямую. Также можно загрузтить ftp.
Специалист тех.поддержки сказал, что проблемы с dns.
Nslookup не видит dns.
В то же время, на работе тот же ноут в интернет выходит. Там правда ip &dns вводить руками не надо, достаточно поставить автоматическое определение параметров. Админ на работе развел руками, и посоветовал обратиться сюда.
Стоит симантэк, как старый сторожевой пес, и вряд ли что увидит, как я понял.
Компьютер - корпоративный, но раньше все было нормал с домашним инетом.

Если вдруг, это червь и будет мне счастье, что решение есть, изложите, плиз, его простым языком.
Заранее благодарен.

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235]Гадать лучше по логам[/url] (c)

надеюсь, все правильно сделал...

C:\WINDOWS\system32\cpadvai.dll- больно активный ;) Надо попробовать удалить этот Crypto Pro.
Забавно, в инсталяшке пакета нортона, AVZ нашёл трояна ;)

Заразился и второй комп в этой же сети, проблема та же.
Теперь в интернет только через GPRS.

CryptoPro стоит давно, и никогда с ним проблем не было!
неужели кроме него ничего подозрительного не найдено?

C:\WINDOWS\system32\ieudinit.exe- довольно странный объект, идёк к 7 експлореру, а у вас шестой стоит, возможно что-то интересное ;) -
.AVZ Файл - Выполнить скрипт --Скопировать ниже написанный скрипт-- Запустить.
[code]
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ieudinit.exe','');
BC_ImportQuarantineList;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
[/code]
Прислать карантин согласно приложения 3 правил .
Загружать по ссылке: [url]http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=11203[/url]
В любом случае, версия cryptoPro древняя у вас, не исключено с уже известными дырками. А из-за её перехватов- не видно реальных зверей.

спасибо, попробую! мне это очень тяжело и долго все делать, так как я совсем лампа...:-)
второй комп (личный) вроде заработал, может и не в этом тема была, перенервничал...
есть, правда, еще одна версия...служба ай-ти безопасности, может они как-то сделали так, что я могу только в рабочей сети в инет выходить, а на остальных - блокирует (путает) dns... просто пришел в кафе (с двумя компами личный работает, а корп. - нет. Есть ли такая возможность перекрывать сотрудникам вход в инет с других сетей, и как это можно исправить? :-)
сорри за большой пост

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]3[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]