Printable View
Здравствуйте.
В системе была куча вирусов, KAV 6 нашел их и удалил. Но сам не может обновиться, постоянно виснет и вешает систему. При запуске выходи ошибка на запуск файла agntsrvc.exe это служба oracle. Посмотрите логи, наверно что-то осталось в системе.
Уважаемый(ая) [B]zlichu[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Просьба посмотреть логи на наличие вирусов, проблема с agntsrvc.exe как я понял как раз из-за наличия какой-то заразы в системе. Касперский ни как не хочет обновляться через интернет. Попробую подсунуть ему базы на флешке, возможно что нибудь и получиться.
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 31 минуту[/I][/B][/color][/size]
С флешки тоже не хочет обновляться, ругается на отсутствие некоторых файлов в обновлении
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 26 минут[/I][/B][/color][/size]
Сейчас сделал поиск вирусов через Kaspersky virus removal tool, пишет вирусов не обнаруженно. Но тогда почему установленный KAV не хочет обновляться и вешает систему при обновлении.
- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL]
[CODE]
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','UserInit', GetEnvironmentVariable ('WinDir')+'\System32\userinit.exe,');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\rescue32.exe','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\atmpay.exe','');
DeleteService('atmpay');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\mevoumisso.exe','');
DeleteService('huyncat69oyew');
QuarantineFile('c:\windows\system32\syslogd.exe','');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\mevoumisso.exe');
DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\atmpay.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','System Rescue');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\rescue32.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/CODE]
После перезагрузки:
- выполните такой скрипт
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
- Файл [B][COLOR="Red"]quarantine.zip[/COLOR][/B] из папки AVZ загрузите по ссылке [B][COLOR="Red"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR][/B] вверху темы
- Сделайте повторные логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL] п.2 и 3 раздела Диагностика.([COLOR="Blue"]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/COLOR])
- Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=40118"][COLOR="Blue"][B]Gmer[/B][/COLOR][/URL]
карантин отправил, логи:
на зараженной машине, то есть этой, очень медленно работает интернет. В локалке стоит еще одна машина, на ней скорость отличная. Выходят обе машинки через одно соеденение.
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 46 минут[/I][/B][/color][/size]
За несколько минут диск С полностью забился. До нуля. Появилось сообщение что из-за недостатка места, востановление системы не может нормально работать. Хотя оно отключенно.
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 21 минуту[/I][/B][/color][/size]
с местом разобрался, в диспетчере задач висел процесс avp.exe после выгрузки касперского, видимо он писал логи. Т.к. в папке All user\Aplication Data\Kasspresky было куча логов 2 из которых были по 1,5 и 18 Gb. Но проблемма с касперским осталалась, а так же с скоростью доступа к нету.
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 1 час 16 минут[/I][/B][/color][/size]
Если после запуска системы, выгрузить антивирус (касперского), процесс avp.exe остается висеть в диспетчере задач и грузит систему на 98-100%
- Сохраните текст ниже как [B][COLOR="DeepSkyBlue"]1.bat[/COLOR][/B] в ту же папку, где находится [B][COLOR="Blue"]wnu5coj5.exe (GMER)[/COLOR][/B] и запустите этот батник(1.bat):
[CODE]
wnu5coj5.exe -del service zxzvqo
wnu5coj5.exe -del file "C:\WINDOWS\system32\rekrlsr.dll"
wnu5coj5.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\zxzvqo"
wnu5coj5.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\zxzvqo"
wnu5coj5.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\zxzvqo"
wnu5coj5.exe -reboot[/CODE]
Компьютер перезагрузится.
После перезагрузки:
- Сделайте повторный лог virusinfo_syscheck.zip
- Сделайте новый лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=40118"]Gmer[/URL]
Спасибо за помощь. Система окончательно поломалась. Сегодня утром поменялось рабочее окружение пользователя, то есть пользователь остался, а вот рабочий стол, мои документы теперь стали как у нового пользователя. Программы которые ставились из под старого пользователя, под новым отказываются работать. В Documents and Settings теперь есть два одинаковых пользователя. Вообще с системой произошла не понятная история. Спасибо за помощь, думаю теперь его спасет только форматирование.
Прошу прощения за беспокойство
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]9[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]