не запускается обозреватель интернет (заявка №111758)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не запускает интернет обозреватель Chrome по умолчанию. После удаления Chrome, Explorer(переставил по умолчанию) не запускается по ссылке.
Дата обращения: 25.09.2011 13:47:55
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=111758]111758[/URL]

[B]25.09.2011 14:30:03[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\Windows\\system32\\iinqjwf.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Ransom.Win32.Cidox.vb]Trojan-Ransom.Win32.Cidox.vb[/URL]
[LIST][*] размер: 49152 байт[*] дата файла: 24.09.2011 22:38:36[/LIST][*] [B]C:\\Users\\1\\AppData\\Local\\Temp\\_uninst_28726074.bat[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 348 байт[*] дата файла: 25.09.2011 13:27:58[/LIST][/LIST]