Спасите мой компьютер после разблокировки
Здравствуйте! Компьютер разблокирован с Вашей помощью. После ввода кода открывается папка "Мои документы". И через нее можно искать любую другую информацию, а также выйти в интернет. Но синее окно, требующее оплаты, исчезает только после повторного введения кода и открывает ту же папку. Это окно появляется после каждой загрузки, код разблокирует только до момента выключения компьютера. Что дальше с этим делать не знаю. На рабочем столе только картинка, никаких панелей и кнопки "ПУСК" нет. Попытка войти через безопасный режим ничего не дает и заканчивается синим экраном с текстом на английском языке. В установке и удалении программ "Agent" говорит, что последний раз вход был 11,10,2010 года, а я им пользуюсь каждый день.
Я пользователь обычный, не очень разбираюсь в терминах программистов, но надеюсь на Вашу помощь.
С уважением Галина.
PS Если я случайно закрываю окно мои документы или другое связяное с документами, то открыть его я могу только после новой загрузки и повторной разблокировки.
