при запуске Windows синий экран stop 00000050 dump of physical memory (заявка №108024)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
При запуске WINDOWS появляется синий экран, после нескольких попыток WINDOWS запустился, проверила антивирусом Касперского Internet Security 2011, он нашел 5 троянских программ и один вирус, все их удалил. Антивирус регулярно раз в 5-10 минут пишет "C:\WINDOWS\SYSTEM32\Winlogon.exe (PID:1032) Загрузка объекта http://gaqykab.com/login.php содержащего вредоносную ссылку. Запрещено."
Антивирус при полной проверке больше ничего не обнаруживает.
Утилиты Dr-web или NOd32 не получается скачать, не происходит начала скачивания. Загрузка просто зависает.
Базы Касперского обновить не получаетcя, пишет "Ошибка при работе с файлами".
При перезагрузке компьютера снова появляется синий экран при запуске WINDOWS.
Дата обращения: 24.08.2011 19:09:19
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=108024]108024[/URL]