Printable View
Уважаемые специалисты!
После установки винды я попытался установить антивирус AVAST. В резульатате установки антивируса у меня перестал работать вэб браузер. После того как я попытался обновить windows у меня выскочила ошибка обновления системы безопасности виндоуз. прошу вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы. файлы исследования прилагаю во вложении.
Уважаемый(ая) [B]Serjio77[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Ну не ужели нет никаких мыслей? Неужели все так плохо?
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 17 минут[/I][/B][/color][/size]
Попробовал поставить обновление от Microsoft в ручную. Скачал его с сайта Microsoft и запустил на машине. В результате установки было получено следующее сообщение -"Программа установки "KB2481109" обнаружила ошибку: Нельзя продолжить установку, поскольку одно или несколько необходимых условий для установки "KB2481109" не выполнены. Дополнительные сведения содержатся в файле журнала c:\windows\KB2481109.log".
Открыв и посмотрев файл KB2481109 видим следующие строки.
d:\a211433cd63638186d17a6\update\update.exe (version 6.3.13.0)
0.672: Hotfix started with following command line:
0.672: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
0.703: C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Present
0.703: Condition succeeded for section Presence.RDCInstallBlock.Section in Line 1 of PreRequisite
0.703: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Less Than 6.0.6001.0
0.703: Fist Condition in Test.RDCInstallBlock.Section Failed
0.703: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE
0.719: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.719: Программа установки "KB2481109" обнаружила ошибку: Нельзя продолжить установку, поскольку одно или несколько необходимых условий для установки "KB2481109" не выполнены. Дополнительные сведения содержатся в файле журнала c:\windows\KB2481109.log
Может кто нибудь уже встречался с подобной проблемой? Или если я не туда обратился, то может кто нибудь может мне сказать, где можно задать этот вопрос?
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 48 минут[/I][/B][/color][/size]
Всем спасибо.. Существо решения проблемы состояло в следующем. Нужно было установить обновление WindowsXP-KB967885-x86-RUS.exe. Решение проблемы находится вот здесь [url]http://forum.oszone.net/post-1635503.html[/url].