Блокируется переносной жесткий диск. (заявка №103139)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
раньше была подобная проблема с флешками. вылечили "докторвебовским курИтом", "Касперским 2011" и "USB Disk Security", но с переносником не сработало
жесткий диск определяется как оборудование, но не определяется как сьемный\локальный диск. при попытке проверки на всех доступных мне тестах (мхдд, виктория и п.р.) столкнулся с проблемой, секторов - 0 разделов - 0
сначала думал может ударили, сбили кабель, или винт сильно стукнули и посыпался.
подключил напрямую к материнской плате через сата-кабеля: такая-же ситуация
физических повреждений - нет.
переходний - работает
думал. может проблема с винтом или переходником сата\усб отложил.
сейчас еще два винчестера у сотрудников с таким же диагнозом
Дата обращения: 27.07.2011 3:26:54
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=103139]103139[/URL]

[B]27.07.2011 4:00:04[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]c:\\RECYCLER\\R-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\\acleaner.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Ruskill.ht]Backdoor.Win32.Ruskill.ht[/URL]
[LIST][*] размер: 76288 байт[*] дата файла: 25.07.2011 17:28:08[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21749; VBA32: Зловред Backdoor.Ruskill.ht; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.262741; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen[/LIST][/LIST]