Информер блокирует Windows

Здравствуйте! Позвонила знакомая с проблемой. На ноутбуке Windows 7 вылез информер, не дает ничего сделать, даже говорит мышь не работает, только клавиатура, чтобы ввести код. Просят закинутьчерез терминал 500 рублей на номер билайн 9057227643, обещают что на чеке будет код, который избавит от проблемы. Обещают также убить windows и bios при попытке переустановки системы или удаления информера. Сказал попробовать зайти в безопасном режиме - он работает. Доступа к интернету у нее сейчас нет. Подскажите, пожалуйста, как помочь избавиться от этой заразы.

[B][COLOR="Red"]I этап[/COLOR][/B] (выполняется на [B]чистой от вирусов[/B] машине)

1. Скачайте на компьютере, [b]с которого сейчас пишете[/b], образ [B]ERD Commander[/B] (для Windows XP - [B]версия 2005 (5.0)[/B], для Vista - [B]версия 2007 (6.0)[/B], для Windows 7 - [B]версия 2009 (6.5)[/B]). Ссылки ищите в Google, например.
2. Если на зараженной машине отсутствует CD/DVD привод, создайте из этого образа загрузочную флешку (как это сделать ищите самостоятельно в Интернете). В противном случае записываете образ на болванку, например, с помощью Nero

[B][COLOR="Red"]II этап[/COLOR][/B] (выполняется на [B]заблокированной[/B] машине)

1. Зайти в BIOS и поставить в качестве первого устройства (First Boot Device или что-то подобное) загрузки CD-привод (если записывали на болванку) или USB-HDD (для загрузочной флешки)
2. Вставляете диск в привод (или подключаете флешку) и загружаетесь
При загрузке Вы должны указать диск, на который установлена заблокированная система ([URL="http://wiki.drweb.com/index.php/Userinit"]образец[/URL])
3. Посмотрите в реестре:
[B]ветка[/B]
[code]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon[/code]
[B]параметр[/B]
[code]userinit[/code]
[B]параметр[/B]
[code]shell[/code]
Значения этих параметров напишите в своем сообщении