Не открываются интеренет страницы (заявка №97868)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
За исключением гугла не открывается ни одна страница в интеренете, проверял программой Kaspersky Virus Removal Tool, были найдены некоторые вирусы, но проблема осталась, после этого система была проверена программой TDSSKiller, что так же не принесло результатов..сайты так же не желают загружаться, пробовал как в Опере, так и в Интернет Эксплорер..
Дата обращения: 11.07.2011 9:19:46
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=97868]97868[/URL]

[B]11.07.2011 10:20:04[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\xuqufie.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Agent.blkk]Backdoor.Win32.Agent.blkk[/URL]
[LIST][*] размер: 57344 байт[*] дата файла: 10.07.2011 21:23:32[/LIST][/LIST]