Не открывается ни один браузер (заявка №96174)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не открывается ни один браузер-мозила, опера, ие. реинсталл не помогает, проведена полная проверка на вирусы , найденные вылечены, но проблема осталась. инет приложения, такие как мессейджеры функционируют нормально. локальная сеть тоже
Дата обращения: 06.07.2011 21:16:20
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=96174]96174[/URL]

[B]07.07.2011 10:20:06[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]O:\\1с\\BIN\\1cv7.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 299008 байт[*] дата файла: 17.06.2010 11:04:10[*] версия: "7.70.027"[*] копирайты: "Copyright © '1C' 1996-1999"[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\apppatch\\fxmlhtw.dat[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Shiz.fwn]Backdoor.Win32.Shiz.fwn[/URL]
[LIST][*] размер: 208384 байт[*] дата файла: 06.07.2011 23:22:26[*] версия: "6.6.7.3"[*] копирайты: "catacorolla"[/LIST][*] [B]C:\\Documents and Settings\\Администратор.MOBI\\Рабочий стол\\1с.RDP[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 1772 байт[*] дата файла: 22.10.2010 12:22:36[/LIST][*] [B]c:\\windows\\agent.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 69632 байт[*] дата файла: 30.07.2010 22:21:06[/LIST][/LIST]

08.07.2011 7:01:15 лечение успешно завершено