Блокировка обновлений и учетных записей в Windows 7

Доброго времени суток!
Возникла проблема. После антивируса Касперского (KIS 2011) не обновляется система Win7HB. Точнее обновления показывает для установки, а при выполнении обновления выдает сообщения, что необходимы права администратора системы. В настройках учетной записи показывает, что пользователь администратор. При запуске настроек пользователей (Компьютер-Управление) пункт "Пользователи" отсутствует как таковой. KIS обновляется хорошо. При полной проверке никаких подозрений не находит.
Да, не получается в диспетчере учетных записей создать новую учетную запись и не показывает списка существующих.
Помогите разобраться с проблемой.

Уважаемый(ая) [B]-Алексей-[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/donate/"]поддержите проект[/URL].

Неужели это неисправимо?
"Пациент санитару:
- может все-таки в палату?
- Нет. Доктор сказал в морг, значит в морг

помогите, пожалуйста, разобраться ...