Блокируется компьютер (заявка №90569)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Когда компьютер загружается, не видно ничего, кроме банера, который просит выслать 400р на определённый телефон, телефон меняется при каждой загрузке. Войти в безопасный режим не удаётся, так как в то время когда нужно выбирать режим, просто отказывается работать клавиатура. Так же она не работает, когда я хочу переустановить Windows
Дата обращения: 26.06.2011 12:07:32
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=90569]90569[/URL]

[B]28.06.2011 14:50:10[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]c:\\program files\\common files\\akamai\\netsession_win_e877e12.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 3435096 байт[*] дата файла: 16.06.2011 13:30:22[/LIST][*] [B]C:\\Program Files\\Ask.com\\Updater\\Updater.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 395144 байт[*] дата файла: 17.05.2011 13:29:46[*] версия: "1.0.0.16749"[*] копирайты: "(c) Ask. All rights reserved."[/LIST][*] [B]c:\\WINDOWS\\system\\prikol.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Hoax.Win32.BadJoke.Agent.ml]Hoax.Win32.BadJoke.Agent.ml[/URL]
[LIST][*] размер: 299008 байт[*] дата файла: 29.09.2010 21:24:04[*] версия: "1, 0, 0, 1"[*] копирайты: "???? (C) 2009"[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Joke.Slidescreen.4; VBA32: Зловред Joke.Win32.Metro; BitDefender: Зловред Application.Joke.MoveDesktop.A[/LIST][*] [B]c:\\WINDOWS\\system\\crss.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20]not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20[/URL]
[LIST][*] размер: 180224 байт[*] дата файла: 29.09.2010 1:47:24[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Program.RemoteAdmin[/LIST][*] [B]c:\\program files\\common files\\akamai\\netsession_win_e877e12.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 3435096 байт[/LIST][*] [B]c:\\program files\\common files\\akamai\\netsession_win_e877e12.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 3435096 байт[/LIST][*] [B]c:\\WINDOWS\\system\\prikol.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Hoax.Win32.BadJoke.Agent.ml]Hoax.Win32.BadJoke.Agent.ml[/URL]
[LIST][*] размер: 299008 байт[*] версия: "1, 0, 0, 1"[*] копирайты: "???? (C) 2009"[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Joke.Slidescreen.4; VBA32: Зловред Joke.Win32.Metro; BitDefender: Зловред Application.Joke.MoveDesktop.A[/LIST][*] [B]c:\\WINDOWS\\system\\prikol.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Hoax.Win32.BadJoke.Agent.ml]Hoax.Win32.BadJoke.Agent.ml[/URL]
[LIST][*] размер: 299008 байт[*] версия: "1, 0, 0, 1"[*] копирайты: "???? (C) 2009"[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Joke.Slidescreen.4; VBA32: Зловред Joke.Win32.Metro; BitDefender: Зловред Application.Joke.MoveDesktop.A[/LIST][*] [B]c:\\WINDOWS\\system\\crss.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20]not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20[/URL]
[LIST][*] размер: 180224 байт[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Program.RemoteAdmin[/LIST][*] [B]c:\\WINDOWS\\system\\crss.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20]not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20[/URL]
[LIST][*] размер: 180224 байт[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Program.RemoteAdmin[/LIST][*] [B]c:\\WINDOWS\\system\\AdmDll.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20]not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20[/URL]
[LIST][*] размер: 90112 байт[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Program.RemoteAdmin.349[/LIST][*] [B]c:\\WINDOWS\\system\\AdmDll.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20]not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20[/URL]
[LIST][*] размер: 90112 байт[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Program.RemoteAdmin.349[/LIST][/LIST]