Не открываются сайты в браузерах, но интернет работает. (заявка №91545)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не открываются сайты в браузерах(IE8, opera, chrome). Но интернет в рабочем состоянии, сайты пингуются, антивирус обновляется, skype работает, mail агент тоже работает. файл hosts в порядке. на вирусы проверил как и следовало ожидать ничто не обнаружил. ось - windows 7 максимальная.
Дата обращения: 27.06.2011 21:20:21
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=91545]91545[/URL]

[B]27.06.2011 22:10:07[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\Windows\\system32\\eixvkvb.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Agent.nlje]Trojan.Win32.Agent.nlje[/URL]
[LIST][*] размер: 53248 байт[*] дата файла: 26.06.2011 13:13:12[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Mayachok.1[/LIST][/LIST]