Запущен усиленный режим (заявка №86111)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Как его отключить, что делать, виснет компьютер, не загружается, загружается наполовину безопасный режим, постоянно горит окно "Запущен усиленный режим".
Дата обращения: 17.06.2011 15:59:30
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=86111]86111[/URL]

[B]17.06.2011 16:50:07[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\WINDOWS\\services32.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-PSW.Win32.VKont.bje]Trojan-PSW.Win32.VKont.bje[/URL]
[LIST][*] размер: 1174528 байт[*] дата файла: 17.06.2011 11:03:14[*] детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.255654[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\Drivers\\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 431672 байт[*] дата файла: 17.05.2011 14:38:44[*] версия: "1.76.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][*] [B]C:\\Documents and Settings\\All Users\\Application Data\\NokiaInstallerCache\\ProductCache\\{D5878294-C113-43c5-A24F-FC333C52015A}\\{6339663B-F26F-4FE3-B813-0E1DEC4ED976}\\Installer\\InstallerService.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 119296 байт[*] дата файла: 28.05.2011 14:02:10[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\Drivers\\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 431672 байт[*] версия: "1.76.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][/LIST]

[B]18.06.2011 18:10:13[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\WINDOWS\\services32.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-PSW.Win32.VKont.bje]Trojan-PSW.Win32.VKont.bje[/URL]
[LIST][*] размер: 1174528 байт[*] дата файла: 17.06.2011 11:03:14[*] детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.255654[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\Drivers\\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 431672 байт[*] дата файла: 17.05.2011 14:38:44[*] версия: "1.76.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][*] [B]C:\\Documents and Settings\\All Users\\Application Data\\NokiaInstallerCache\\ProductCache\\{D5878294-C113-43c5-A24F-FC333C52015A}\\{6339663B-F26F-4FE3-B813-0E1DEC4ED976}\\Installer\\InstallerService.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 119296 байт[*] дата файла: 28.05.2011 14:02:10[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\Drivers\\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 431672 байт[*] версия: "1.76.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][/LIST]