Заблокирован ноутбук

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Поглупости исползовала KAV со старыми базами, во время сеанса в интернет Internet Explorer стал зависать, решила перезагрузить ноутбук, но с меню "пуск" ни перезагрузка ни выключение не сработало, выключила кнопкой на корпусе. После включения (при включении идёт как бы возобновление предыдущего сеанса) и ввода пароля (ранее поставила пароль при входе в систему) выдаёт соопщение "Создание дополнительных потоков команд невозможно" и остаётся на экране ввода пароля а также на экране не появляется указатель мыши. В безопасном режиме загрузиться не получилось, поэтому логи зделать не могу. Операционка Vista Home Premium.
Надеюсь на вашу помощь.

Уважаемый(ая) [B]Darina[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/donate/"]поддержите проект[/URL].

Вряд ли здесь можно обойтись без переустановки