Браузер не воспроизводит музыку и видео (заявка №74467)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
здравствуйте,все пошло с того что браузер перестал воспроизводить музыку и видео, далее перестал скачивать файлы и искать в поисковой системе гугл, открывается только яндекс,браузер Mozilla 4,0,1,переустанавливал флешплеер проблема осталась, загружаю браузер в безопасном режиме (без плагинов) работает минут 5 потом проблема возвращается. Добавилась проблема: GoogleChrome постоянно вылетает.
Дата обращения: 03.06.2011 7:11:40
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=74467]74467[/URL]

[B]04.06.2011 13:30:06[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\WINDOWS\\apppatch\\mjsmtk.dat[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Shiz.eep]Backdoor.Win32.Shiz.eep[/URL]
[LIST][*] размер: 4096 байт[*] дата файла: 03.06.2011 8:47:08[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 697328 байт[*] дата файла: 27.04.2011 20:08:18[*] версия: "1.69.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 697328 байт[*] версия: "1.69.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][/LIST]

11.06.2011 16:59:39 лечение успешно завершено