Появляется в браузере окно требующее обновить его (заявка №73824)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
В каждом браузере периодически появляется окно,в котором говорится "Браузер заблокировал попытки внесения изменений в его работу" для продолжения просит обновить браузер при нажатии обновить просит отправить смс.Некоторые сайты отображаются в виде исходного кода,некоторые блокируются с сообщением "Соединение закрыто удалённым сервером" например с пятой попытки получилось скачать virus removal tool.internet security при полном сканировании ничего не нашел.
Дата обращения: 30.05.2011 23:39:33
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=73824]73824[/URL]

[B]31.05.2011 9:20:07[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\gkrsdwn.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Zapchast.fqa]Trojan.Win32.Zapchast.fqa[/URL]
[LIST][*] размер: 53248 байт[*] дата файла: 30.05.2011 14:50:02[*] детект других антивирусов: NOD32: Подозрение Win32/TrojanDownloader.Agent.QJE trojan[/LIST][/LIST]

31.05.2011 11:40:11 лечение успешно завершено