В браузерах вылетает окно и пропали данные. (заявка №72836)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
2 месяца назад пропали все файлы office. Неделю назад при открытии окон в опере стал периодически дополнительно открываться еще один сайт. 2 дня назад во всех браузерах периодически появляется окно, что компьютер заражен Trojan.Win32.Inject.aohy и просят перечислить деньги на номер 3381. Утилиты Касперского, доктор веб и антивирус Майкрософт не помогли. Сервис удаления байнеров Касперского тоже.
Дата обращения: 25.05.2011 7:41:58
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=72836]72836[/URL]

[B]26.05.2011 0:10:04[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\gujjeen.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Zapchast.fpz]Trojan.Win32.Zapchast.fpz[/URL]
[LIST][*] размер: 53248 байт[*] дата файла: 23.05.2011 0:18:14[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Mayachok.1; NOD32: Подозрение Win32/TrojanDownloader.Agent.QJE trojan[/LIST][*] [B]C:\\вася\\вася[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 0 байт[/LIST][/LIST]

26.05.2011 1:30:29 лечение успешно завершено