не удоляется trojan-spy.win32.carberp.ud (заявка №73619)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
не удоляется trojan-spy.win32.carberp.ud
Дата обращения: 29.05.2011 21:45:51
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=73619]73619[/URL]

[B]29.05.2011 23:20:09[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 685816 байт[*] дата файла: 23.04.2009 20:14:38[*] версия: "1.50.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][*] [B]C:\\Documents and Settings\\Администратор\\Главное меню\\Программы\\Автозагрузка\\igfxtray.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Spy.Win32.Carberp.ud]Trojan-Spy.Win32.Carberp.ud[/URL]
[LIST][*] размер: 132096 байт[*] дата файла: 14.04.2008 19:11:10[*] версия: "67.90.75.75"[*] копирайты: "Copyright © Pquxqdyn Jkdiq 1996-2008"[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Carberp.5; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KDV.234768; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][/LIST]