нет доступа к информации на внешних носителях (заявка №73015)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
было очень много проблем с компьютером, после форматирования диска С и переустановки системы, все проблемы решились кроме одной. Осталась проблема с внешними носителями: USB-флешка и USB-внешний жесткий диск, все папки с информацией на этих носителях превратились в ярлыки и доступ к информации заблокирован, ранее при кликании этих папок ярлыков я проваливался туда и заходил в эти папки, после сканирования MMBAB и удаления им 11 инфицированных объектов, я не могу теперь зайти в эти папки-ярлыки, при их кликании выходит следующее сообщение: "Windows не удалось найти E:\RECYCLER\f4448e25.exe. Проверьте что имя было введено правильно, и повторите попытку. Чтобы выполнить поиск файла, нажмите кнопку "Пуск", а затем выберите команду "Найти".
Дата обращения: 26.05.2011 9:59:43
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=73015]73015[/URL]

[B]26.05.2011 12:20:06[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\WINDOWS\\System32\\dmdlgs.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 391680 байт[*] дата файла: 19.08.2008 20:22:02[*] версия: "2600.5512.503.0"[*] копирайты: "Copyright© 1985-2000 Microsoft Corporation. All rights reserved."[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 717296 байт[*] дата файла: 26.05.2011 8:24:10[*] версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][*] [B]E:\\autorun.inf[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.AutoRun.bmu]Trojan.Win32.AutoRun.bmu[/URL]
[LIST][*] размер: 12823 байт[*] дата файла: 23.05.2011 23:04:34[*] детект других антивирусов: NOD32: Зловред INF/Autorun.gen trojan; Avast4: Зловред INF:AutoRun-AX [Wrm][/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 717296 байт[*] версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][/LIST]

12.06.2011 14:33:19 лечение успешно завершено