информация куда-то уходит (заявка №71133)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
я только что делала проверку с вашими специалистами через касперского. пока жду обработки данных- у меня с бешеной скоростью уходит куда-то какая-то информация (скорость передачи высокая, хотя я ничего не делаю-только ваше окно открытое). что делать?
Дата обращения: 14.05.2011 23:12:22
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=71133]71133[/URL]

[B]14.05.2011 23:40:04[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\udeugca.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Zapchast.fmz]Trojan.Win32.Zapchast.fmz[/URL]
[LIST][*] размер: 49152 байт[*] дата файла: 20.04.2011 19:23:08[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Mayachok.1; NOD32: Подозрение Win32/TrojanDownloader.Agent.QJE trojan[/LIST][*] [B]C:\\Documents and Settings\\Admin\\Application Data\\Mozilla\\Firefox\\Profiles\\k7wui19f.default\\extensions\\{1BC9BA34-1EED-42ca-A505-6D2F1A935BBB}\\plugins\\npietab2.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 310784 байт[*] дата файла: 10.05.2011 19:58:06[*] версия: "2, 2, 0, 1"[*] копирайты: "Copyright (C) 2009 - 2010 Blackfish Software"[/LIST][/LIST]

15.05.2011 5:22:48 лечение успешно завершено