Баннер (заявка №71019)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
С помощью Kaspersky Decoder баннер разблокировался, но не отображаются иконки рабочего стола и пуск. Компьютер еще проверялся с помощью Kaspersky Remooval Tool, но проблема так и не была решена.
Дата обращения: 14.05.2011 8:18:58
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=71019]71019[/URL]

[B]14.05.2011 9:10:06[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\Users\\Владелец\\AppData\\Local\\Temp\\a.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 249856 байт[*] дата файла: 13.05.2011 23:33:08[*] версия: "26.04.0017"[/LIST][/LIST]

24.05.2011 10:40:59 лечение успешно завершено