не открываются сайты vkontakte.ru и odnoklassniki.ru (заявка №69466)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
идет загрузка(долго), далее наблюдается такая картина:

Получение информации с сайта заняло слишком много времени.


* Перейдите на стартовую страницу сайта vkontakte.ru

* Попробуйте загрузить сайт mail.ru

На этом все и заканчивается...уже дня 4 так
Дата обращения: 05.05.2011 13:47:47
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=69466]69466[/URL]

[B]05.05.2011 15:00:06[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\cpldapu\\produkey.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:PSWTool.Win32.ProductKey.aw]not-a-virus:PSWTool.Win32.ProductKey.aw[/URL]
[LIST][*] размер: 35840 байт[*] дата файла: 21.11.2009 15:58:42[*] версия: "1.40"[*] копирайты: "Copyright © 2005 - 2009 Nir Sofer"[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Tool.PassSteel.377[/LIST][/LIST]