Не удаляется вирус (заявка №67613)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Вставляю отформатированную чистую флешку, пробная версия Касперский Интернет Секьюрити сканирует ее и сразу же находит вирус Backdoor.Win32.Oserdi.aof (Расположение f:\autorun.inf)
Лечение невозможно, Удаление невозможно, Пропустить (рекомендуется).
Дата обращения: 25.04.2011 3:15:21
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=67613]67613[/URL]

[B]25.04.2011 5:40:04[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\Documents and Settings\\пк\\fswagz.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=P2P-Worm.Win32.Palevo.cpgh]P2P-Worm.Win32.Palevo.cpgh[/URL]
[LIST][*] размер: 78336 байт[*] дата файла: 10.04.2004 21:55:30[*] детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.20570[/LIST][/LIST]

[B]25.04.2011 7:00:04[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\\Documents and Settings\\пк\\fswagz.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=P2P-Worm.Win32.Palevo.cpgh]P2P-Worm.Win32.Palevo.cpgh[/URL]
[LIST][*] размер: 78336 байт[*] дата файла: 10.04.2004 21:55:30[*] детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.20570[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\sfcfiles.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 1571840 байт[*] дата файла: 15.04.2008 16:00:00[*] версия: "1.2.0.0"[*] копирайты: "Copyright © 2005"[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.WinSpy.1015; VBA32: Зловред BScope.Crex; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.20567; Avast4: Зловред Win32:WinSpy-HL [Trj][/LIST][/LIST]

25.04.2011 7:51:27 лечение успешно завершено