когда открываешь avz, вместо слов и букв - цифры, поэтому невозможно запустить его. Обращалась в Касперски 911, проблема осталась. Прочищала антивирусниками: Avira? Касперский и курейтом. Что делать? Я даже не могу выполнить Ваши правила. Компьютер: домашний, ноутбук, XP.