Подозрение на вирус (заявка №64082)
Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Прошу помощи! Есть подозрение на вирус!
История. По моей вине (не восстановил пароль на Касперском) пользователь отключил Касперского и нахватал вирусов. Ощущение было такое, что какая-то программа тянет вирусы из Интернета. Касперский находит, удаляет/помещает на карантин и т.д. – до 900 вирусов в хранилище и до 400 на карантине. После некоторых манипуляций вроде бы все успокоилось, но тут сдохла матплата.
Далее. На совершенно новый ПК было установлено все необходимое: Win XP Pro (лицензия) + все доступные обновления, Антивирус Касперского (6.0.4.1212) для WS. При переносе баз необходимых программ (СЭД – документооборот + базы MS SQL), через некоторое время чехарда повторилась (Касперский находит, удаляет, постоянные атаки и т.д.). Перестал работать нужный bat-файл и запускаться cmd.exe.
С помощью различных приспособлений (Virus Removal Tool Setup, DrWeb LiveCD 600, AVZ4, CureIt, Касперский 6.0.4.1212 для WS (лицензия)) вроде бы стало тихо, но какие-то проблемы остались:
1. Пропала служба Автоматического обновления
2. Пропала служба Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
3. Не получается скачать обновления с Windows Update (ошибка 0х80070424) – решение не нашел
4. Периодически перестает работать bat-файлы и cmd.exe (лечу при помощи AVZ4 – «обнаружен набор команд, запускаемых при старте cmd.exe»)
5. К тому же еще и Анти-Хакер (из Антивирус Касперского (6.0.4.1212) для WS не дает устанавливать защищенное соединение с УФК (Континент АП). Не могу настроить, приходится останавливать, а не хотелось бы!
6. Последние пойманные вирусы:
Trojan-Downloader.BAT.Ftp.km - C:\WINDOWS\System32\iSql\j –появляется частенько
Trojan-Downloader.BAT.Small.f - C:\WINDOWS\NetMeeting\uticl4.dll
Переустанавливать все очень не хотелось бы, ведь нет уверенности, что все не начнется заново!
Старый диск и, соответственно, переносимые базы неоднократно прогонял разными тестами – чисто! Откуда что берется – не знаю.
Помогите, пожалуйста!
Дата обращения: 05.04.2011 17:49:24
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=64082]64082[/URL]