не удается создать системную службу касперского при установке (заявка №2356)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911 (http://virusinfo.info/911test), указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Не устанавливаются программы защиты
q) Вирус, постоянно скачивающий себя из инета
Дата обращения: 03.01.2010 17:27:24
Номер заявки: 2356 (http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=2356)

[CyberHelper]

03.01.2010 20:11:38 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

c:\windows\system32\drivers\winmgmt.exe - not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20 (http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.20)

размер: 184320 байт
дата файла: 14.06.2007 12:35:32
детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Program.RemoteAdmin.75; BitDefender: Зловред Virtool.20764

[CyberHelper]

10.01.2010 21:06:02 лечение успешно завершено