Глючит панель управления. (заявка №1716)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911 (http://virusinfo.info/911test), указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)C:\x.bat имя BV:Malaware-gen. *Avast* говорит :вирус находится в оперативной памяти, но при сканировании его там не находит. А так-же Win32:SdBot-gen[25]; Win32:Trojan-gen ; Win32:Confi[wrm]
2) Firewall обнаруживает сетевые атаки (укажите, с какого IP адреса)zonetech.info\64.exe
3) Другие проблемы (включая проблемы с оборудованием)... Изчезает звук, хотя с аудио устройством все в порядке, но комп его не видит. Помогите, не могу уже.
Дата обращения: 23.12.2009 23:21:25
Номер заявки: 1716 (http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=1716)

[CyberHelper]

24.12.2009 17:10:27 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

c:\windows\mshost.exe - Trojan.Win32.Buzus.cusc (http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Buzus.cusc)

размер: 172032 байт
дата файла: 23.12.2009 21:09:40
версия: "1.0.0.0"
детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред BackDoor.IRC.Runscape; BitDefender: Зловред Backdoor.SDBot.DGDP; NOD32: Подозрение Win32/Injector.ANO trojan; Avast4: Зловред Win32:VB-OCM [Trj]

c:\windows\usbmagr.exe - Net-Worm.Win32.Kolab.fkc (http://www.securelist.com/ru/find?words=Net-Worm.Win32.Kolab.fkc)

размер: 135168 байт
дата файла: 23.12.2009 21:50:00
детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред BackDoor.IRC.Sdbot.6107

[CyberHelper]

01.01.2010 13:36:02 лечение успешно завершено