Вирус не удаляется моей антивирусной программой (заявка №1119)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911 (http://virusinfo.info/911test), указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
2) Проблемы с Windows: не загружается, перезагружается/виснет, BSOD, не работает безопасный режим
Дата обращения: 14.12.2009 1:38:18
Номер заявки: 1119 (http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=1119)

[CyberHelper]

14.12.2009 14:20:48 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

H:\autorun.inf - Trojan.Win32.AutoRun.qw (http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.AutoRun.qw)

размер: 485 байт

C:\Program Files\Kids Administrator\utcclb.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом

размер: 521216 байт

C:\Program Files\AoboBlocker\nw.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом

размер: 137728 байт

[CyberHelper]

14.12.2009 18:54:36 лечение успешно завершено